Политикой Руководства Общества с ограниченной ответственностью «Ленэнергопроект» в области качества является стремление быть лидером в сфере своей деятельности, желание создания репутации надежного партнера, имеющего специалистов высокой квалификации для безупречного выполнения требований заказчиков по всему спектру работ и услуг, поддержание организации, способной адекватно и эффективно планировать работу в соответствии с установленными требованиями.
Руководство также стремится достигнуть и увеличить доверие к Обществу с ограниченной ответственностью «Ленэнергопроект» со стороны заказчиков, а также партнеров и субподрядчиков путем разъяснения этой политики и применяемой системы менеджмента качества.
Поэтому руководство контролирует систему менеджмента качества, основанную на стандарте ГОСТ Р ИСО 9001-2011 и изложенную в руководстве по качеству и своде стандартов организации, частью которого является этот документ.
Для достижения своих целей мы руководствуемся следующими принципами:
- полностью удовлетворять требования заказчиков;
- нести персональную ответственность за качество выполняемых работ на своем рабочем месте;
- в своей деятельности использовать свой накопленный опыт, учитывая зарубежные новейшие разработки и обеспечивая соблюдение стандартов;
- постоянно уделять внимание повышению квалификации работников;
- проводить постоянную работу в поисках и разработках лучших: материалов, технологий, проектов;
- планировать и осуществлять работы в полном соответствии со строительными нормами и правилами и оговоренными требованиями Заказчика;
- контролировать и поддерживать эффективную организацию и систему менеджмента качества, способные удовлетворять согласованным требованиям Заказчика при оптимальной цене издержек. Одним из ключевых элементов является то, что каждый работник или подразделение, включённое в процесс, чувствует ответственность и действует для удовлетворения этих требований.
Мы непрерывно работаем над совершенствованием организационной структуры организации (включая обучение персонала), позволяющей Обществу с ограниченной ответственностью «Ленэнергопроект» эффективно действовать для претворения проекта или идей Заказчика в жизнь.
Мы добиваемся, чтобы все действия выполнялись на законных основаниях, в соответствии с законодательством по охране труда и окружающей среды, государственными правилами безопасности и условий труда и т.д.
Мы создаём рабочую атмосферу, в которой поощряются усилия квалифицированных и компетентных работников, направленные на улучшение эффективности и создание хороших служебных отношений для достижения вышеизложенных целей.
Мы добиваемся, чтобы каждый новый работник был ознакомлен и участвовал в достижении вышеизложенных целей.
Мы стремимся к тому, чтобы каждый партнёр, субподрядчик, поставщик и т.д. был ознакомлен с этими целями и, если требуется, поддерживал их.
Для достижения поставленных целей принимаются и будут приниматься все меры, независимо от времени и затрат, которые на это потребуются. Каждый работник Общества с ограниченной ответственностью «Ленэнергопроект» обязан работать в строгом соответствии с Руководством по Качеству и стандартами организации. Все руководители Общества с ограниченной ответственностью «Ленэнергопроект» (в соответствии с положениями этого Руководства) должны гарантировать, что в их подразделениях соблюдаются требования руководства по качеству, стандартов организации и рабочих инструкций.
Настоящее руководство распространяется на все виды деятельности, осуществляемые Обществом с ограниченной ответственностью «Ленэнергопроект».
Для выполнения поставленных задач политики в области качества назначен Начальник отдела качества и лицензирования, действующий от имени Генерального директора и в постоянном контакте с ним.
Начальник отдела качества и лицензирования подчиняется в области качества непосредственно Генеральному директору.
Совершенствование системы менеджмента качества осуществляется Техническим директором.